話題のフリマアプリ、利用実態を調査!(マクロミル調べ)


スマートフォンで商品を撮影して簡単に出品ができるなど、利用者が拡大している「フリマアプリ」。現在どれくらいの人が利用しているのでしょうか?全国15~69歳の15,000名を対象にアンケートを実施して利用実態を探り、さらにフリマアプリユーザー1,000名を対象に、利用する理由や意識の実態を調査しました!

<Trend Eyes vol.65>

■Topics

  • フリマアプリの利用率、最も高い世代は、10代の女性で42%!
  • 使う理由、1位は出品・購入ともに「簡単・シンプルだから」
  • 問題だと思う出品物ランキング、1位「領収証」88%、2位「現金」87%、3位「卒業アルバム」82%
  • 利用者最多のフリマアプリは、「メルカリ」94%!

■調査結果

【1】フリマアプリの利用率、最も高い世代は、10代の女性で42%!

フリマアプリの認知や利用についてうかがったところ、その存在を知っている人は66%※1、現在利用している人は16%でした。若い世代ほど利用率が高く、10代の女性では4割強がフリマアプリユーザーであることがわかります。
※1「現在利用している」「以前利用していたが、今は利用していない」「知っているが、利用したことはない」の合計

【図】 フリマアプリ認知・利用率
<ベース:全国15~69歳の男女/n=15,000>

【図】 フリマアプリ認知・利用率<性別×年代別>
<ベース:全国15~69歳の男女/n=15,000>

【2】 使う理由、1位は出品・購入ともに「簡単・シンプルだから」

フリマアプリユーザー1,000名に、利用目的をたずねたところ、「出品」が17%、「購入」が32%、「出品と購入の両方」が51%でした。また、出品・購入する理由をそれぞれうかがったところ、1位は共に「出品・購入方法が簡単・シンプルだから」(出品78%、購入63%)が挙がりました。2位は、出品する理由が「お金のやり取りを、購入者と直接しなくて良いから」40%、購入する理由が「欲しいものが見つけやすいから」48%となっています。

【図】 フリマアプリで出品する理由 (上位5つを抜粋)
<ベース:フリマアプリで出品している人/n=681(複数回答可)>

【図】 フリマアプリで購入する理由(上位5つを抜粋)
<ベース:フリマアプリで購入している人/n=827(複数回答可)>

【3】 問題だと思う出品物ランキング、1位「領収証」88%、2位「現金」87%、3位「卒業アルバム」82%

最近、フリマアプリ内の出品内容について問題視されるような報道が各所にて見られます。実際にそれらを見かけたフリマアプリユーザーの問題意識をランキングにまとめました。問題だと思われている出品物の1位は、確定申告シーズンに話題となった「領収証」で88%、次いで「現金」87%、「卒業アルバム」82%となっています。

【図】 フリマアプリで問題だと思う出品物(上位5つを抜粋)
<ベース:フリマアプリで各商品が出品されているのを見たことがある人>

【4】 利用者最多のフリマアプリは、「メルカリ」94%!

フリマアプリユーザーに、具体的にどのアプリを利用しているかたずねました。もっとも利用者が多かったアプリは「メルカリ」94%で、2位を大きく引き離しました。

【図】 フリマアプリ利用状況(上位5つを抜粋)
<ベース:フリマアプリ利用者 /n=1,000(複数回答可)>

▼ 調査の詳細や、その他の調査結果、クロス集計等は、以下のURLからダウンロードいただけます。
Q. フリマアプリ利用者のデモグラフィック
Q. フリマアプリ利用開始のきっかけ
Q. フリマアプリの利用目的
Q. フリマアプリで出品・購入する理由
Q. フリマアプリでの売上額・購入額(月平均)
Q. フリマアプリでの購入は、新品・中古品のどちらが多いか
Q. 「○○様専用」「即購入禁止」などのマイルールに対する考えや意識
Q. フリマアプリで出品されているのを見たことがある意外な商品と、それに対する問題意識
Q. フリマアプリ利用者のオークションやリサイクルショップの併用について     ・・・など

調査レポートまとめサイト/HoNote(ホノテ): https://www.macromill.com/honote/?cid=SL-PR 

▼調査概要
調査主体 マクロミル
調査方法 インターネットリサーチ
① フリマアプリ利用状況把握調査
調査対象 全国 15~69歳の男女(マクロミルモニタ)
割付方法 平成27年国勢調査による、全国5エリア×性別×年代の人口動態割付/合計15,000サンプル
調査期間 2017年5月15日(月)~17日(水)
② フリマアプリユーザーに聞く、利用実態調査
調査対象 「①フリマアプリ利用実態調査」で、スマートフォン&フリマアプリを利用していると答えた人             (マクロミルモニタ)

割付方法 割付なし/合計1,000サンプル
調査期間 2017年5月17日(水)~18日(木)

※本文の数値は四捨五入した整数で表記しています。※百分率表示は四捨五入の丸め計算をおこなっており、合計が100%とならない場合があります。


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